Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Anwendungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle von Uplifted abgegebenen Angebote, Offerten und Auftragsbestätigungen und/oder von Uplifted geschlossenen Verträge, in denen sich Uplifted zur Erbringung von Dienstleistungen, zur Lieferung von Produkten, Waren oder Gegenständen oder zur Ausführung eines Auftrags verpflichtet. Mit der Annahme eines Angebots oder der Aufgabe einer Bestellung akzeptiert der Kunde unsere Bedingungen. Etwaige Einkaufs- oder sonstige Bedingungen, auf die sich der Kunde (oder Käufer) bei der Annahme eines Angebots oder einer Offerte oder beim Abschluss eines Vertrags beruft, gelten nicht, es sei denn, Uplifted hat ihnen vorbehaltlos und schriftlich zugestimmt.
2. Angebote, Offerten, Aufträge, Bestellungen usw.
Alle Angebote von Uplifted sind, sofern darin nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist, freibleibend. Ein Vertrag kommt erst nach schriftlicher Bestätigung durch Uplifted zustande. Etwaige Änderungen berechtigen den Kunden weder zum Rücktritt vom Vertrag noch zur Forderung von Schadensersatz.
Alle Spezifikationen, Angebote, Preislisten und sonstigen Veröffentlichungen stehen stets unter dem Vorbehalt von Druck- oder Schreibfehlern. Verwendet Uplifted in seinen Angeboten Abbildungen, dienen diese der wahrheitsgetreuen Darstellung des Produkts. Uplifted kann nicht garantieren, dass die abgebildeten Fotos oder Farben exakt dem tatsächlichen Produkt entsprechen. Sie begründen weder eine Haftung noch das Recht, vom Vertrag zurückzutreten.
3. Einschaltung Dritter
Uplifted ist berechtigt, zur Ausführung der erteilten Aufträge Dritte einzusetzen. Uplifted wird sich dabei nach Möglichkeit mit dem Kunden abstimmen und die erforderliche Sorgfalt walten lassen. Uplifted haftet jedoch nicht für etwaige Versäumnisse dieser Dritten.
4. Die Bestellung
Ein Kaufvertrag zwischen Uplifted und dem Kunden kommt erst zustande, nachdem Uplifted die Bestellung des Kunden/Käufers ausdrücklich angenommen hat. Die Annahme des Kaufvertrags erfolgt durch Unterzeichnung des Kaufvertrags (Bestellformulars) oder durch Zusendung einer Auftragsbestätigung an den Kunden.
Hat der Kunde das Angebot auf elektronischem Wege angenommen, bestätigt Uplifted den Eingang der Annahme des Angebots unverzüglich auf elektronischem Wege. Solange Uplifted den Eingang dieser Annahme nicht bestätigt hat, kann der Verbraucher den Vertrag auflösen.
Uplifted behält sich das Recht vor, die Bestellung abzulehnen oder gegebenenfalls den Vertrag ohne weitere Angabe von Gründen aufzulösen, ohne dem Kunden dafür eine Entschädigung zu schulden, jedoch unter Rückerstattung gegebenenfalls bereits gezahlter Beträge.
Uplifted kann nicht für die Stornierung eines Auftrags infolge höherer Gewalt haftbar gemacht werden.
Uplifted haftet insbesondere, aber nicht ausschließlich, nicht bei Versäumnissen oder Nichterfüllung seitens ihrer Lieferanten, Logistikunternehmen oder Subunternehmer (Dritter).
Nur mit schriftlicher Zustimmung von Uplifted kann die Bestellung des Kunden maximal 3 Monate aufbewahrt werden. Danach ist Uplifted berechtigt, die aktuellen Preise anzuwenden.
5. Der Preis
Während der im Angebot angegebenen Gültigkeitsdauer werden die Preise der angebotenen Produkte nicht erhöht, außer bei Preisänderungen aufgrund geänderter MwSt.-Sätze.
Die Preise sind in Euro angegeben und verstehen sich zuzüglich MwSt.
Die Preise verstehen sich zuzüglich Lieferkosten, Montage, Installation und Recupel.
6. Zahlung
Sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde, sind alle Rechnungen sofort zu begleichen. Bei nicht fristgerechter Zahlung erhöht sich der Rechnungsbetrag ohne vorherige Mahnung um eine Entschädigung in Höhe von 10 % sowie um 10 % Zinsen pro Jahr. Die Mindesthöhe dieser Entschädigung beträgt 125 €. Uplifted kann zugunsten des Kunden von diesen Beträgen und Prozentsätzen abweichen.
7. Eigentumsübergang
Die von Uplifted gelieferten Waren gehen erst nach Zahlung des vollständigen Rechnungsbetrags einschließlich Zinsen und Kosten in das Eigentum des Kunden über. Der Kunde ist ab dem Zeitpunkt, zu dem die Waren bereitgestellt werden, für diese verantwortlich.
Wird die Rechnung nicht bis zum Fälligkeitstag bezahlt, gilt sie von Rechts wegen und ohne vorherige Mahnung als aufgelöst, sobald Uplifted dem Kunden ein Einschreiben zusendet.
In diesem Fall verpflichtet sich der Kunde, uneingeschränkt bei der Rückholung der Waren mitzuwirken, wo auch immer sie sich befinden, und zwar gegen einfache Vorlage der Rechnung.
8. Rücksendung von Produkten, Widerrufsrecht.
Die von Uplifted gelieferten Waren können nur innerhalb von 7 Werktagen nach dem Bestelltag und erst nach schriftlicher Genehmigung durch Uplifted zurückgenommen werden.
Artikel, die auf Bestellung geliefert und angefertigt werden (wie zum Beispiel Behandlungsliegen), können nicht zurückgenommen werden.
In jedem Fall können nur unbeschädigte und vollständige Artikel in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Der Kunde trägt die Kosten für die Rücksendung des Produkts. Muss das Produkt abgeholt werden, werden dem Kunden die Kosten mitgeteilt.
9. Lieferfrist
Uplifted bemüht sich nach Kräften, die bestellten Produkte wie vereinbart zu liefern. Die angegebenen Lieferfristen sind jedoch lediglich als Richtwerte zu betrachten. Abweichungen berechtigen unter keinen Umständen zu irgendeiner Form von Schadensersatz oder zur Auflösung des Vertrags.
10. Lieferung und Installation
Als Lieferort gilt die Adresse, die der Kunde Uplifted bei der Bestellung mitgeteilt hat (die Lieferadresse). Dieser Ort befindet sich immer in Belgien.
Die bestellten Waren werden durch einen Kurierdienst oder ein Transportunternehmen geliefert.
Stimmt der Kunde der Lieferung von Investitionsgütern „Lieferung bis zur Haustür“ zu, packt er die Ware selbst aus und bringt sie in eigener Verantwortung zum endgültigen Bestimmungsort.
Anleitungen zum Auspacken, Bewegen und Installieren des Produkts sind auf einfache Anfrage erhältlich. Ist dies ausdrücklich im Angebot angegeben, erfolgen Lieferung und Installation durch ein spezialisiertes Transportunternehmen.
Das Risiko einer Beschädigung und/oder eines Verlusts der Produkte trägt Uplifted bis zum Zeitpunkt der Lieferung.
11. Sprache
Die niederländische Fassung dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen ist die einzig verbindliche. Die Gebrauchsanleitungen einiger für professionelle Anwender gelieferter Produkte können auf Englisch oder Französisch verfasst sein.
Auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden kann eine freie Übersetzung der Gebrauchsanleitung zur Verfügung gestellt werden.
12. Beschwerden
Bei Erhalt der Ware muss der Kunde die Verpackung und die Anzahl der gelieferten Artikel überprüfen. Mit seiner Unterschrift auf dem Lieferschein des Transportunternehmens bestätigt der Kunde, die Ware in gutem Zustand und in der richtigen Menge erhalten zu haben.
Jede Beanstandung des Produkts muss innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Waren schriftlich gemeldet werden.
Jede Beanstandung der Rechnung muss innerhalb von 8 Kalendertagen nach Erhalt der Rechnung per Einschreiben geltend gemacht werden.
Eine Beanstandung entbindet den Kunden nicht von seinen Zahlungsverpflichtungen.
Wird eine Beanstandung des Produkts von Uplifted als berechtigt anerkannt, ersetzt oder repariert Uplifted die gelieferten Produkte nach eigener Wahl kostenlos.
13. Garantie
Die Garantie auf Investitionsgüter beträgt 2 Jahre, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde. Die Garantiefrist beginnt mit dem Rechnungsdatum und gilt nur bei sachgemäßer Verwendung des Produkts gemäß der Definition des Herstellers. Die Garantie gilt nicht für Teile, die normalem Verschleiß unterliegen, Zubehör oder Verbrauchsmaterialien wie Batterien.
Beanstandungen des Kunstleders von Behandlungstischen sind nur zulässig, wenn der Kunde nachweislich die vom Hersteller empfohlenen Reinigungs- und Desinfektionsmittel in der angegebenen Dosierung verwendet hat.
Im Zweifelsfall ist die Beurteilung des Herstellers des Kunstleders maßgeblich. Eine Garantie wird nur gewährt, wenn Wartungen und Reparaturen stets durch einen von Uplifted benannten technischen Dienst durchgeführt werden.
14. Wartung und Reparaturen
Wenn ein Kunde den Reparaturdienst von Uplifted mit einer Reparatur oder Überprüfung beauftragt, erklärt er sich mit den Tarifen und Bedingungen einverstanden.
Wenn eine Reparatur aus welchem Grund auch immer nicht abgeschlossen werden kann, werden die entstandenen Kosten in Rechnung gestellt.
15. Anwendbares Recht und zuständige Gerichte
Diese Verkaufsbedingungen unterliegen belgischem Recht. Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Auslegung oder Ausführung dieser Verkaufsbedingungen fallen in die ausschließliche Zuständigkeit des Gerichtsbezirks Hasselt.
16. Ausschlussfrist
Alle Ansprüche jeglicher Art und aus jeglichem Grund gegen Uplifted bv im Zusammenhang mit von Uplifted erbrachten Lieferungen oder Dienstleistungen verfallen in jedem Fall nach Ablauf einer Frist von fünf Jahren. Die Parteien vereinbaren ausdrücklich, dass es sich bei dieser Frist um eine vertragliche Ausschlussfrist handelt.
Uplifted bv.
Koolmijnlaan 199, 3582 Beringen
BE 0769.573.452