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Si vous nous envoyez un message, je vous répondrai personnellement, ou un collègue le fera : pas de centre d’appels, pas de file d’attente. Nous serons ravis de vous conseiller, qu’il s’agisse de choisir une couleur, de visiter un showroom ou de poser une question après votre achat.
Aurélie Biron
Conseillère produits et pratique, Uplifted
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Venez découvrir par vous-même — sur place ou en ligne.
Visitez l’un de nos showrooms ou laissez l’un de nos conseillers vous le faire découvrir par appel vidéo, depuis votre fauteuil.
Vous préférez appeler, envoyer un e-mail ou discuter par chat ? C’est aussi possible — +32 468 32 81 15 · info@uplifted.be
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Notre conseiller vous accompagne dans le showroom, vous montre ce que vous souhaitez voir et répond à toutes vos questions.
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Questions fréquentes
La réponse à votre question, rapidement.
Comment payer ma commande ?
Vous payez sur facture. Dans les 2 jours ouvrables suivant votre commande, vous recevrez une facture avec une demande de paiement, par e-mail et via Peppol. Dès réception de votre paiement, nous préparons l’expédition.
Puis-je indiquer une référence ou mes préférences de livraison ?
Oui. Dans le panier, vous pouvez indiquer votre référence (par exemple, un numéro de commande) ainsi que vos préférences de livraison. Vous avez une date de livraison particulière en tête ? Notre service client vous contactera pour convenir des modalités de livraison.
Quels sont les frais de livraison ?
Les frais de livraison sont toujours indiqués lors du paiement, avant que vous ne passiez commande. Si vous commandez des accessoires avec une table ou une chaise de soins, ils vous sont livrés gratuitement.
Puis-je d’abord voir et essayer les tables et les chaises moi-même ?
Bien sûr. Vous êtes les bienvenus dans nos showrooms à Beringen (Belgique) et à Düsseldorf (Allemagne), sur rendez-vous. Vous préférez rester dans votre cabinet ? Un conseiller vous fera alors visiter le showroom en appel vidéo.
Quelle est la durée de la garantie ?
Vous bénéficiez d’une garantie de 2 ou 3 ans, selon le modèle. La durée de la garantie est indiquée sur chaque produit.
Quelle couleur ou finition convient à mon cabinet ?
Nous serons ravis de vous conseiller. Envoyez-nous une photo de votre cabinet par WhatsApp ou par e-mail, et nous vous conseillerons personnellement sur le modèle, la couleur et les options.
Quand êtes-vous joignables ?
Du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 17 h, par téléphone (+32 468 32 81 15), par e-mail (info@uplifted.be) et sur WhatsApp. Nous sommes fermés le samedi et le dimanche.